Принуждаването на потребителя заедно с хардуера да купи и софтуер е незаконно
Върховният съд на Италия призна за незаконна практиката на редица хардуерни производители, които предлагат своите компютърни конфигурации направо инсталирани с несвободни продукти (като например такива на Microsoft) и задължи италианските търговци на хардуер да възстановяват платените от потребителя суми за предварително инсталиран несвободен софтуер, ако потребителят не желае да го използва. Съдът отчита, че е недопустимо при сключването на договора за покупко-продажба на хардуер потребителят да бъде задължаван да сключи още един договор за ползването на софтуерен лиценз. Освен всичко друго, това нарушава свободната конкуренция между различните софтуерни производители и способства за монополизирането на определени сектори от пазара. Върховните съдии признават на потребителя правото да се откаже от сключването на подобен допълнителен договор, ако не желае да използва предложеното програмно осигуряване или ако не е съгласен с предложения софтуерен лиценз. Това решение идва като резултат от заведен през 2005 г. съдебен иск от група защитници на свободния софтуер, които се противопоставиха на опитите потребителят да бъде ограничен в това да разработва свои собствени продукти, базирани на свободните технологии – което като цяло се отрича и в повечето случаи дори е невъзможно при комерсиалните решения. Постепенно делото придоби по-широк обхват, като засегна основните права на потребителя и правото на свободна конкуренция.